Indice IX 4. Le difficoltà incontrate p. 143 5. Ciò che non ho fatto e quel che ho impedito si facesse 147 6. Ciò che non ho potuto fare 149 7. Ciò che resta da fare: il fumro della riforma amministrativa 150 8. Conclusioni 155 L’amministrazione nell’XI legislatura Chiara Lara!/a @ Ciamarla Vea/yz" I. La macro— organizzazione. organizzazione di governo e autonomie 1. Principi e punti di par etnz a 157 2. Le principali innovazioni introdotte nei seguenti settori: ministeri organi collegiali enti pubblici e agenzie, amministrazioni e autorità indipendenti, servizio sanitario nazionale, università e scuola 164 3. La proposta di riforma dell’ordinamento ministeriale e le ipotesi di riorganizzazione interna 182 II. I rapporti tra pubbliche amministrazioni e cittadini 1. Principi e punti di partenza 193 2. L’attuazione della legge 241 /90 198 3. La Carta dei Jemizipubla/iri 211 4. I progetti pilota 217 5. Il Cad/ke di iti/e 228 111 L’azione amministrativa e i controlli 1. Principi e punti di partenza 232 2. La r ,… . … … … … 237 3. La semplificazione dei controlli 249 4. La ricerca dell’efficienza amministrativa: 1 servizi di controllo interno 255 5. L’informatizzazione nella pubblica amministrazione 260 6. 1? disciplina dei contratti pubblic ci per la fornitura di beni e la lic he realizzazione delle opere pubbc 263 IV. Il pubblico impiego 1. Principi e punti di partenza 265 2. La privatizzazione del rapporto di lavoro pubblico 275 3. La contrattazione: l’istituzione dell’Aran e le relazioni sindacali. Il controllo della spesa per il personale 278 4. La dirige eanz 283 5. Dotazioni organiche. Mobilità 289