Fasi nel ciclo di vita dei gruppi di ricerca: principali caratteristiche                                                                                                                                                            
                                                                                                                                                                                                                      Tabella 11.44 
Fasi                                                                                                                                                                                                                                
Variabili                                  Fase pre-natale                              Fase introduttiva                            Fase di transizione                          Fase di maturità                                  
e condizioni                                                                                                                                                                                                                        
                                           Piuttosto variabile. Ricorre più di                                                       Direzione sistemi e informazioni.            Direzione sistemi e informazioni. Ammini¬         
Posizione nell’organizzazione              frequente nelle aree vicine al calco¬        Direzione sistemi e informazioni.            Direzione amministrativa. Finanza e pia¬     strazione Affari generali. Pianificazione cen¬    
                                           latore e nell’organizzazione della           Direzione amministrativa.                    nificazione. Ufficio consulenze organiz¬     trale. Tendenza verso l’autonomia della           
                                           produzione                                                                                zative                                       funzione innovativa                               
                                           Molto variabile. Di solito fa perno su       Composita. Dominante il ruolo di             Composita. Aperture sempre maggiori          Composita. Il gruppo si organizza su basi         
Composizione del gruppo                    un individuo innovativo. Si compone          coloro che possiedono l’uso dei metodi       verso problematiche non strettamente         sempre più interdisciplinari. Verso un equi¬      
                                           spontaneamente su specifici problemi.        quantitativi                                 quantitative.                                librio fra dimensione quantitativa e qualita¬     
                                                                                                                                                                                  tiva dei problemi.                                
Organizzazione interna                                                                  Tendenza verso una prima formalizza¬         Ridefinizione formale. Struttura ancora      Casi di struttura gerarchica verticale. Casi di   
del gruppo                                 Assolutamente informale.                     zione. Struttura orizzontale con a capo      tendenzialmente orizzontale con a capo       organizzazione con un gruppo di testa e grup¬     
                                                                                        un responsabile.                             un responsabile.                             pi periferici come strumenti di feed-back.        
Grado di coesione                          Molto elevato.                               Elevato: fondato sulla reciproca consen¬     Variabile.                                   Variabile: a volte tende a diminuire per ef¬      
interna del gruppo                                                                      sualità.                                                                                  fetto della maggiore complessità del gruppo.      
                                           Molto elevato nei momenti iniziali                                                                                                                                                       
Grado di soddisfazione                     caratterizzati da uno spirito pionieristico. Variabile. Casi di frustrazione piuttosto    Medio. Casi di soddisfazione molto elevata.  Medio. Casi di mancata applicazione dei           
personale e professionale                  Possibili casi di frustrazione in momenti    frequenti.                                   Possibili brevi periodi di frustrazione.     risultati di ricerca all’origine di frustrazioni. 
                                           successivi.                                                                                                                                                                              
                                                                                        Molto elevata all’interno del gruppo.        Elevata all’interno del gruppo. Abbastanza                                                     
Influenza del leader                       Molto elevata sui membri del gruppo.         Ancora scarsa sul resto dell’impresa ad      elevata nei rapporti con gli utenti. Tenden¬ Elevata all’interno del gruppo. Elevata nel       
di gruppo                                  Molto scarsa nel resto dell’impresa.         eccezione dei ruoli di comando con cui       za a crescere nell’impresa in generale.      resto dell’impresa.                               
                                                                                        il leader ha rapporti operativi.                                                                                                            
Presenza e ruolo di                        Rivestono prevalentemente carattere          Oltreché promotori svolgono una funzione     Diminuisce la loro importanza come promo¬    Si dirada la loro presenza. Diminuzione di        
persone chiave                             promozionale.                                di controllo tecnico. Particolarmente im¬    tori. Ancora funzione di controllo tecnico.  importanza del loro ruolo.                        
                                                                                        portante la loro mediazione.                 Ancora di rilievo la loro mediazione.                                                          
Sostegno dei livelli                       Assente o limitato ai livelli che hanno      Elevato se sono promotori. Assai tiepido                                                                                                    
direzionali                                rilevato l’esigenza di intervento del        in caso contrario fino a sconfinare con      Tendenzialmente positivo salvo eccezioni.    Positivo.                                         
                                           gruppo su problemi specifici.                l’indifferenza.                                                                                                                             
i la direz, gen. Percezione, atteggia¬     Assente. Può esistere se è la direzione      Percezione del gruppo come mezzo per la      Direzione assegna al gruppo un ruolo de¬                                                       
                 mento e comporta¬         generale ad avere assunto l’iniziativa.      diffusione di nuove metodologie in campo     terminato: staff tecnico di assistenza alla  Direzione dà autonomia al gruppo. Strumento       
                 mento della direzione                                                  amministrativo e per migliorare la gestione. decisione. Sostegno crescente nel tempo      per miglioro utilizzazione risorse per aggiorna¬  
                 generale verso il                                                      Non sempre si rènde conto dell’importanza    per la bontà dei risultati raggiunti.        mento tecnico e proposta problemi.                
                 gruppo                                                                 effettiva del gruppo.                                                                                                                       
8                                                                                                                                                                                                                                   
?                Percezione, atteggia¬                                                                                               Continua l’azione promozionale. Miglio¬                                                        
0                mento e comportamen¬      Azione promozionale molto limitata.          Attività promozionale nei confronti della    ramento sistema di comunicazioni. Forme      Azione del gruppo: aggiornamento pratico¬         
               a to del gruppo e del suo   11 gruppo lavora all’insaputa della dire¬    direzione. Tentativi di far comprendere      particolari di aggiornamento della dire¬     scientifico della direzione. Ruolo fondamen¬      
               a leader nei éonfronti      zione.                                       l’utilità del gruppo.                        zione.                                       tale dell’informazione.                           
ci               della direzione generale.                                                                                                                                                                                          
ai                                                                                                                                                                                                                                  
                 Grado di recettività      Inesistente.                                 Piuttosto basso.                             Medio-Elevato.                               Elevato. Utenti assumono l’iniziativa.            
               e                                                                                                                                                                                                                    
a>                                                                                      In genere piuttosto elevato. Elevato presso                                               Basso: può esistere a livello intermedio per      
               3 Grado di resistenza       Elevato.                                     unità operative.                             Medio-Basso.                                 fasi iniziali progetti.                           
oc                                                                                                                                                                                                                                  
               C                                                                                                                                                                                                                    
0                                                                                                                                                                                                                                   
u                Promotori                 Alcuni casi.                                 Alcuni casi.                                 Casi abbastanza frequenti.                   Frequenti a tutti i livelli.                      
0                                                                                                                                                                                                                                   
               a                                                                                                                                                                                                                    
to                                                                                      Rapporti personali. Contatto continuo                                                     Relazioni formali. Può esistere attraverso        
03               Mediazione                Inesistente.                                 tra diversi settori e gruppi mediante per¬   Relazioni personali e formali.               la direzione centrale. Pochi casi di media¬       
                                                                                        sone chiave.                                                                              zione personale                                   
Livel            o di opposizione          Limitato: l’azione del gruppo è              Si comincia a manifestare: in genere è       Scarso o assente. Elevato in connessione     Assente o limitato ad alcune funzioni             
                                           ancora pressoché sconosciuta.                piuttosto elevato.                           ad alcune funzioni operative.                operative.                                        
<u                                                                                                                                                                                                                                  
co               Umane                     Limitate ma ricche quanto a disposi¬         Sufficienti se promotore è l’alta dire¬      Insufficienti per cause esterne all’impresa. Insufficienti per cause esterne all’impresa.      
              fi                           zione innovativa.                            zione. Insufficienti in generale.                                                                                                           
               0                                                                                                                                                                                                                    
5                Materiali e finanziarie   Limitate al budget dei singoli               In genere insufficienti. Sufficienti se      Insufficienti e sufficienti.                 Sufficienti e più che sufficienti.                
                                           progetti.                                    promotore è l’alta direzione.                                                                                                               
Progetti come indicatori                   Organizzazione tecnica-produzione            Prevalentemente organizzazione-produzione.   Continua l’estensione verso tutte le aree    Estesi a tutti i settori d’impresa. Tentativi     
dell’attività prevalente                   (gestione giacenze - Programmazione          Estensione ad altre aree per progetti spora¬ d’impresa. Perdita di un certo grado di      di programmazione integrata.                      
nelle singole fasi                         produzione)                                  dici che non danno esiti immediati.          gratuita sofisticazione.                                                                       
Grado di reputazione                       Assente. Diffuso informalmente.              Piuttosto basso. Si notano però i primi      Medio. In qualche caso, elevato verso        Elevato. Medio verso certi utenti.                
                                                                                        effetti dell’azione promozionale svolta.     gli utenti.                                                                                    
Grado di successo                          Assente. Diffuso informalmente.              Piuttosto basso con tendenza ad elevarsi.    Medio verso utenti o esterno. Elevato in     Elevato. Medio verso certi utenti.                
                                                                                        Può esistere verso l’esterno.                generale.