nuova organizzazione.
L'idea di fondo cui si ispira la metodologia ETHICS è quella di tener conto del maggior numero di opinioni diverse nel processo di ridefinizione delle attività lavorative. Una relazione della Digital su ETHICS (Bancroft" et al., n.d., p. 4) giunge perfino ad incoraggiare le aziende ad includere nel gruppo di progetto degli abili "good 'devil's advocates'", al fine di stimolare la considerazione di soluzioni organizzative alternative. La partecipazione dell'utente permette così di conseguire il duplice obiettivo di accrescere l'efficienza dell'organizzazione, e di "catturare" il consenso dei lavoratori al cambiamento tecnologico. Citando le parole contenute nella relazione della Digital: "i gruppi costretti ad accettare passivamente le innovazioni, specie se queste sono rilevanti, potrebbero nutrire dei timori e manifestare la propria opposizione; quelli che invece partecipano al mutamento, impareranno presto a fronteggiarlo, ad esercitare una forma di controllo e a modellarlo sulla base dei propri bisogni e di quelli dei gruppi e delle aziende cui appartengono".
La relazione continua sostenendo che la partecipazione al progetto e alla implementazione delle nuove tecnologie consente ai lavoratori di "plasmare il proprio futuro", e di "acquisire fiducia nella propria capacità di contribuire alla gestione del cambiamento" (Bancroft et. al., n.d., p. 11) •
32