"UFFICIO CORTESIA"
Lo abbiamo chiamato «Ufficio Corte-
sia». È un filo diretto con i lettori che po-
tranno rivolgersi ad un gruppo di esperti, i
quali risponderanno a domande di medici-
na, fisco, previdenza, assicurazioni, ri-
sparmio, computer, filatelia, scacchi, ani-
mali domestici e piante.
Basta telefonare a qualsiasi ora, allo
011/6690607 e lasciare il messaggio alla
nostra segreteria telefonica. Specificato
il vostro nome, indirizzo e numero di tele-
fono, formulate in modo chiaro e conciso
una domanda che deve essere di interesse
generale. Il giornale si riserva la facoltà
di selezionare i quesiti.
LE LETTERE
Pubblichiamo volentieri questa lettera, che aggiunge
un tassello al mosaico sulle attività di volontariato
abbozzato nello "speciale" di gennaio. Affrontando l'ar-
gomento, sapevamo di suscitare reazioni come questa,
anzi, ce le auguravamo. La "voglia di aiutare" è conta-
giosa. C'è tanto da fare e c'è posto per tutti.
Mentre rincasava dopo aver ritirato in banca una
piccola somma, mia zia è stata scippata davanti al
portone di casa. E anziana e sola, si è spaventata mol-
to. La sua angoscia è stata alleviata dagli "angeli cu-
stodi" (non so come chiamarli altrimenti) di "Città in-
sieme", un gruppo fondato a Torino da un medico,
Anselmo Zanalda, con lo scopo di aiutare chi ha subito
il trauma di uno scippo, evento particolarmente dram-
matico e pericoloso per gli anziani.
L'associazione è in contatto con le forze dell'ordine, il
pronto soccorso degli ospedali e le parrocchie delle zone
cittadine più "a rischio". Se la persona aggredita aveva
le chiavi in borsa, viene cambiata subito la serratura del-
l'alloggio; un medico provvede alle medicazioni, oppure
accompagna l'infortunato all'ospedale. In seguito lo si
aiuta a sbrigare pratiche,
controlli clinici, acquisti.
Inoltre "Città insieme" è
collegata con avvocati,
per le denunce e le richie-
ste di risarcimento. Nel
gruppo ci sono giovani,
casalinghe, pensionati,
un'ottantina di persone, che frequentano corsi di for-
mazione. La sede è a Torino in via Barbaroux 41, dove
funzionano un servizio di ascolto telefonico (tel.
011 -5617.181 ), un "pronto soccorso morale" e gruppi di
solidarietà fra scippati, per farsi coraggio a vicenda.
Ho deciso di scrivervi perché nell'articolo di gennaio
sul volontariato non ho trovato la segnalazione di
"Città insieme". Non è una critica, la mia: come avete
detto anche voi, i volontari sono cosi numerosi che tra-
scurarne alcuni è inevitabile. Spero però di fornire un
servizio ai lettori che si trovassero in una situazione di
emergenza, augurando loro di non averne mai biso-
gno. Sarò ancora più contenta se avrò suggerito a
qualcuno un nuovo modo per fare qualcosa di utile.
lettera firmata
\ Angeli custodi
contro lo scippo